FAQ

Quelle est la présence du personnel nuit ?
La présence du personnel est assurée 24h/24h. La nuit, trois veilleuses de nuit sont présentes afin de garantir la sécurité et le bien-être des résidents.

Comment les familles sont-elles informées de l’évolution de leur proche ?
En cas de souci de santé, de votre proche, les infirmières vous appellent pour évoquer l’évolution de la situation. Pour les troubles cognitifs, c’est la psychologue à plein temps qui vous appellera.

Comment sont organisés les repas et sont-ils adaptés aux besoins spécifiques ?
Les petits déjeuner sont pris en chambre, les déjeuners et les diners servis au restaurant, et le goûter en salle de vie.

Le menu propose un large choix avec six entrées au choix, un plat principal soigneusement dressé et servi à l’assiette, du fromage, ainsi qu’une sélection de trois desserts. Les repas sont adaptés aux besoins, aux capacités et aux préférences de chaque résident.

Différentes textures peuvent être proposées : normale, hachée ou mixée. Les boissons sont également ajustées si nécessaire, avec de l’eau classique ou gélifiée, afin de garantir à chacun sécurité, confort et plaisir lors des repas.

Quels types de résidents accueillez vous ?
Le Château de Cressé accueille des personnes âgées dépendantes ou semi-autonomes. L’établissement dispose par ailleurs d’une Unité Sécurisée pour Troubles Cognitifs (USTC) de 29 lits.

Les chambres sont-elles individuelles ?
Oui, les chambres sont individuelles afin de garantir confort et intimité. Des chambres doubles sont également proposées pour les couples.

Peut-on personnaliser sa chambre ?
Oui, la famille et les résidents peuvent apporter des meubles, objets personnels et décorations afin de recréer un environnement familier et rassurant. Les cadres sont installés par l’homme d’entretien.

Comment est assurée la prise en charge médicale ?
La prise en charge est assurée par une équipe pluridisciplinaire coordonnée. L’établissement utilise des outils innovants comme Netsoins, Nutriview, Mobiview et Cogniview pour garantir un suivi précis et sécurisé. Une plateforme de télémédecine permet aujourd’hui à 40 de nos résidents qui n’avaient pas de médecins traitants d’être suivis. Cette plateforme permet à nos résidents d’accéder à certaines spécialités : Cardiologie, Dermatologie, Endocrinologie/Diabétologie, Diététique, Gériatrie, Neurologie, ORL, Psychiatrie, Pneumologie.

Les familles peuvent-elles rendre visite librement ?
Oui, les familles sont les bienvenues à n’importe quelle heure de la journée.

Est-il possible de partager un repas avec un résident ?
Oui, des repas invités peuvent être organisés sur réservation (service payant : 18 euros), permettant de partager un moment convivial avec ses proches, soit dans un restaurant dédié, soit dans le parc.

Quelles activités sont proposées ?
Des activités variées sont proposées quotidiennement par l’animatrice, mais aussi par l’ensemble des soignants. Ces temps d’animation prennent différentes formes : activités musicales, ateliers créatifs comme la couture, le découpage ou la broderie, activités physiques adaptées telles que la pétanque ou les jeux de cible, sorties et moments conviviaux. Encadrées par une équipe dédiée, ces activités contribuent au bien-être des résidents. Des activités culturelles sont également organisées afin de stimuler leurs capacités cognitives, notamment à travers la revue de presse, les jeux de société ou d’autres temps d’échange.

Comment est assuré le suivi du résident ?
Chaque résident bénéficie d’un accompagnement personnalisé et évolutif. Les soins et interventions sont tracés via l’application Netsoins, Nutriview, Cogniview, Mobiview permettant de faire évoluer le projet de vie individualisé des résidents et garantissant un suivi rigoureux et une coordination optimale des équipes.

L’établissement est-il sécurisé ?
Oui, le Château de Cressé est sécurisé à 3 niveaux. L’USTC est bien évidemment sécurisée avec des portes codées, l’établissement est également sécurisé avec une porte codée et le parc de 7 hectares aménagé est également sécurisé pour tous les résidents.

Peut-on bénéficier d’aides financières ?
Oui, des aides comme l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) et l’Aide Personnalisée au Logement (APL) peuvent être sollicitées auprès du conseil départemental. L’établissement accompagne les familles dans les démarches administratives.